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第三方物流让合作客户知道自己的需求是什么

来源:本站日期:2021-07-05 浏览:38
  在日常工作和生活中,我们似乎常常犯这样的错误,就是知道自己想要什么,但是别人想要什么,而合作方却不很清楚,因此,造成了不少乌龙。和第三方物流的接触,这样的情况也经常发生。
 
  该公司新开发了一家客户,位于一栋工业建筑的五层,客户要求必须送货物到五层。企业物流主管与第三方物流公司沟通,提出了此客户必须送货上门的要求,第三方物流公司明确答复没有问题(当然,都是小企业,这种小变化并不会影响合同的修改)。
第三方物流
  但是在实际操作中,第一单就出了问题,物流公司在把货物送到五楼之后,并不同意把货物送上五楼(尽管有电梯,货物还需要多次上下,每次都要等很久,很麻烦),物流公司提出要么加钱,要么卸货。
 
  当然不同意,在他看来,他已经交过货了,他反复强调送货上门,送货上门当然是要上楼的,不上楼怎么能叫送货上门呢?
第三方物流
  后勤公司也很委屈,B公司当时没有说要送上楼,如果送上楼不可能是这个价格,这个价格送上楼他们会亏本。
 
  典型的自知需求而对方不知道(当然,这也可以理解为一种沟通问题,让对方明确我方的需求本来就是一种沟通问题),因此,在选择第三方物流公司时,我们要想办法向对方全面说明我方的需求(需求越详细越好,越清楚越好),让对方确认我们的需求,这样,双方就能有效地合作。
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